Recepcionista do Balcão de Informação / Bilíngue

DESCRIÇÃO DA VAGA

Empresa:

Área:

Data de Emissão:

SCIBRA
Marketing

24/04/14

Cargo:

Recepcionista do Balcão de Informação.

Descrição Sumária:


· Realizar serviços junto ao Balcão de Informações, indicando aos clientes os locais desejados no condomínio, de acordo com normas e procedimentos determinado pelo superior imediato.


Responsabilidades:


-Prestar informações aos clientes que se dirigem ao Balcão de Informações pessoalmente ou por telefone, indicando e orientando sobre os locais/serviços procurados no shopping.

-Buscar informações para atender os clientes quando necessário.

-Orientar e disponibilizar formulário de SAC para os clientes que quiserem registrar reclamações ou sugestão ao shopping.

-Registrar as solicitações de lojas feitas pelos clientes para efeito de relatório.

-Fazer empréstimo de carrinhos de bebê e cadeiras de rodas, bem como preenchimento do Termo de Empréstimo e cadastro no sistema (em alguns shoppings).

-Apoiar as ações promocionais do shopping como entrega de vouchers para os clientes, preenchimento de cadastro para retirada de brinde, entre outros.

Experiência exigida:


Instrução: II Grau Completo


Experiência: Para as atividades do cargo é necessário de 6 meses a 1 ano de experiência em atividades de atendimento ao público.


Comunicação verbal, habilidades de relacionamento interpessoal, iniciativa, pró-atividade, empatia.



*Salário de Contratação: R$ 1.600,00+Benefícios VT+VR: R$28,00,

*Horário de trabalho: Escala 5X1


Encaminhar currículos até 22/05/2014, informado no campo assunto o seguinte titulo: Recepcionista do Balcão de Informação / Bilíngue (Inglês Fluente)

Observação: Início imediato



Encaminhar os currículos para lfsilva@iguatemi.com.br