VAGA MONITOR TÉCNICO

VAGA MONITOR TÉCNICO


GRANDE EMPRESA DE TELECOM CONTRATA:
MONITOR TÉCNICO
Faixa salarial: R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00
RESPONSABILIDADE DA FUNÇÃO

Atuação nas empresas terceirizadas de instalações e serviços, auxiliando na garantia de indicadores e padrões de qualidade.
Reorientação e monitoria das equipes terceirizadas;
Vistorias assegurando os padrões de qualidade nas instalações e serviços.
PRINCIPAIS ATIVIDADES A SEREM DESEMPENHADAS

Treinamento das equipes dos fornecedores;
Acompanhamento dos indicadores de qualidade da área propondo melhorias no processo;
Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana, sob regime de escala 6X1;
Realizar análise de qualidade e desempenho das equipes terceiras através de acompanhamento e monitorias;
Acompanhar a equipe técnica terceira sobre sua responsabilidade através de orientações, acompanhamento nas visitas aos clientes e resoluções de problemas;
Garantir que a empresa terceira sob sua responsabilidade esteja utilizando adequadamente veículo, ferramentas e equipamentos da empresa;
Realizar vistoria técnica na residência dos clientes atendidos pelas terceiras garantindo os padrões de instalação;
Garantir a qualidade das Instalações realizadas pelas empresas terceirizadas dentro dos padrões, assim como a aplicação dos processos internos da empresa;
Orientar a equipe técnica para a correta execução de suas atividades através de treinamento das equipes dos fornecedores;
Acompanhamento dos indicadores de qualidade da área propondo melhorias no processo;
FERRAMENTAS UTILIZADAS PARA EXERCÍCIO DA FUNÇÃO (Sistemas / Softwares)

Pacote Office (Usuário);
PRINCIPAIS REQUISITOS DE ACESSO À FUNÇÃO

Conhecimentos em padrões de instalação apartamento/casa, assistência técnica;
Conhecimento de indicadores e metas de instalação e serviços;
Experiência anterior como Técnico;
Experiência em liderança
FORMAÇÃO ACADÊMICA & ESPECIALIZAÇÃO NECESSÁRIA.

Técnico em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecomunicações, Informática e/ou Mecatrônica;
Cursando Superior.





Interessados encaminhar o cv para recrutartelecom.rh@gmail.com com o título Monitor Técnico.